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Frequently Asked Questions

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Dr. Gyn Produkte

Was ist das Neue an Produkten von Dr. Gyn?

Dr. Gyn kombiniert Theorie und Praxis: Wissenschaftlicher Zugang und medizinische Erfahrung vereint in einer Pflegeserie. Wir verzichten auf bedenkliche Inhaltsstoffe, wie Hormone oder Stoffe mit hormonähnlicher Wirkung (z.B. Parabene), Mineralöle und Paraffin, Silikon und Mikroplastik. Ebenso können wir dank des Airless-Systems auf Konservierungsstoffe verzichten.

Enthalten die Produkte Paraffine/Mineralöle?

Nein, unseren Produkten sind keine Mineralöle (unter hohem Energieaufwand umgewandelte Abfallprodukte der Erdölindustrie, die als potentiell krebserregend einzustufen sind) beigefügt. Mineralöle sorgen zwar zunächst für ein weiches Hautgefühl, beeinträchtigen langfristig aber die natürlichen Funktionen der Haut. So wird die Hautatmung behindert, es kann zu Hautunreinheiten kommen und die Haut kann austrocknen.

Öle sollten immer auf natürlicher Basis sein!

Enthalten die Produkte Hormone?

Nein, sämtliche Produkte sind hormonfrei und können bedenkenlos verwendet werden.

Enthalten die Produkte Konservierungs- oder Duftstoffe?

Wir haben auf die Zugabe von Silikonen, Palmöl und Mikroplastik verzichtet. Dank des modernen Airless-Systems sind unsere Produkte (mit Ausnahme des Intim Waschgels) auch frei von Konservierungsstoffen. Der Pumpspender schützt die Produkte vor Oxidation und Verunreinigung und sorgt zudem für eine optimale Restentleerung.

Unseren Intimpflegeprodukten sind keinerlei Duftstoffe beigefügt. Die Straffende Körperpflege und die Babybauch Pflege enthalten Duftstoffe auf rein natürlicher Basis.

Sind die Produkte vegan?

Ja. Unsere Produkte enthalten keine Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs.

Wie lange sind die Produkte haltbar?

Dr. Gyn Produkte sind nach Erstverwendung mindestens 6 Monate haltbar. Dieser Verbrauchszeitraum wird Dank unserer Airless-Spender, der die Produkte vor Oxidation schützt, wesentlich verlängert.

Wo kann ich Dr. Gyn Produkte kaufen?

Unsere Pflegeprodukte sind online sowie in ausgewählten Ordinationen, jedoch nicht in Apotheken oder Drogeriemärkten erhältlich.

Dr. Gyn Intim Pflege

Warum sollte ich eine spezielle Intimpflegecreme benutzen?

Gerade im vaginalen Bereich ist das Gleichgewicht des sogenannten Mikrobioms, also der natürlichen Scheidenflora, besonders sensibel. Eine auf den pH-Wert der Intimzone abgestimmte Pflegecreme beugt Scheidentrockenheit und Juckreiz vor.

Wie wirkt die Intim Pflege?

Die vaginale Feuchtcreme von Dr. Gyn ist probiotisch und unterstützt die gesunde Scheidenflora. Sie wirkt intensiv pflegend auf Basis hochwertiger Pflanzenöle ohne Wasseranteil, verhindert Trockenheit und hemmt Juckreiz. Die Creme beugt auch etwaigen Schmerzen beim Geschlechtsverkehr vor. Nach der Intimrasur wird die Haut gepflegt und Antioxidantien wirken der Hautalterung entgegen.

Was bedeutet probiotisch?

Nicht nur der Darm, auch die Haut verfügt über ein Mikrobiom welches sich aus einer Vielzahl an Mikroorganismen zusammensetzt. Die Scheidenflora, auch „vaginales Mikrobiom“ genannt, stellt einen Schutz vor äußeren Einflüssen dar. Sie sorgt dafür, dass Krankheitserreger und andere schädliche Stoffe nicht in die Haut eindringen können. Um ein gesundes Scheidenmilieu zu fördern wird unsere probiotische Vaginalcreme Dr. Gyn Intim Pflege direkt mit nützlichen Bakterien angereichert.

Wie wird die Intim Pflege angewandt?

Ein- bis mehrmals täglich auf die Haut im äußeren Intimbereich auftragen.

Kann ich die Intim Pflege auch während der Schwangerschaft, Stillzeit und Periode verwenden?

Ja, Dr. Gyn Intim Pflege kann bedenklos jederzeit ohne Einschränkungen verwendet werden.

Kann ich die Intim Pflege auch bei Kinderwunsch verwenden?

Ja, Dr. Gyn Intim Pflege ist nicht spermizid, d.h. es hat keine spermienabtötende Wirkung. Eine Untersuchung zur Beeinträchtigung der Spermienbeweglichkeit des IVF Labors "Kinderwunschzentrum an der Wien" hat ergeben, dass die Dr. Gyn Intim Pflege keine Qualitätseinschränkungen auf die Samenzellen hat und auch bei Kinderwunsch verwendet werden kann.

Kann ich die Intim Pflege als Gleitgel verwenden?

Ja, Dr. Gyn Intim Pflege kann auch als Gleitgel angewendet werden, ist jedoch nicht bei Verwendung von Latex-Kondomen geeignet.

Kann ich die Intim Pflege gemeinsam mit Kondomen verwenden?

Fette und Öle können die Reißfestigkeit von Latexkondomen strapazieren und damit auch die Verhütungssicherheit. Bei der Verwendung der fettbasierten Dr. Gyn Intim Pflege ist die Benutzung von latexfreien Kondomen empfohlen.

Welchen pH-Wert hat die Intim Pflege?

Nur wässrige Lösungen haben einen pH-Wert. Ein pH-Wert kann in Ölen nicht bestimmt werden. Dr. Gyn Intim Pflege hat keinen Wasseranteil und daher auch keinen pH-Wert.

Kann ich die Intim Pflege bei Lichen sclerosus verwenden?

Ja, unsere Intim Pflege enthält keine Duftstoffe, keine Paraffin und keine parabenhaltigen Konservierungsstoffe und kann daher verwendet werden. Wir empfehlen Dr. Gyn Intim Pflege mindestens 3 x täglich aufzutragen um Reibung und Scheuern während der Bewegung möglichst zu vermeiden.

Welche Inhaltsstoffe sind enthalten und wie wirken diese?

Lactobacillus ferment
Ein probiotischer Inhaltsstoff, der sich mehrfach positiv auswirkt: Schutz vor schädlichen Umwelteinflüssen, Reduktion von Trockenheit und Regulierung des mikrobiologischen Gleichgewichts.

Octyldodecanol
Eine hautfreundliche öllösliche Komponente mit rückfettender, pflegender Wirkung, die die Haut geschmeidig macht.

Olus oil
Ein Pflanzenöl, das als natürliche Fettbasis in der Kosmetik eingesetzt wird. Olus oil wird größtenteils aus Raps hergestellt und ist gut verträglich.

Hydrogenated vegetable oil
Ein Gemisch von fetten pflanzlichen Ölen, das mit Wasserstoff behandelt wurde. Es macht die Haut glatt und geschmeidig.

Hydrogenated castor oil
Ein hydriertes Rizinusöl, das als gehärtetes Pflanzenöl die Konsistenz des Pflegeprodukts positiv beeinflusst.

Sucrose tetrastearate triacetate
Ein gut verträglicher Emulgator, der die Bildung fein verteilter Mischungen von Öl und Wasser ermöglicht.

Maltodextrin
Absorbierend, bindend, emulsionsstabilisierend, filmbildend und hautpflegend.

Squalan
Das pflanzliche Squalan kommt natürlich in unserer Haut vor, ist mit rund 15 % ein Hauptbestandteil des Hauttalgs und bewahrt vor Feuchtigkeitsverlust.

Prunus amygdalus dulcis oil
Ein fettes Öl, das aus dem reifen Samenkern der Süßmandel gewonnen wird. Es macht geschmeidig, ist hautpflegend, hautberuhigend und entzündungshemmend.

Tocopherol
Vitamin E, das stark antioxidativ und zellschützend wirkt.

Helianthus annuus seed oil
Sonnenblumenkernöl hat einen hohen Anteil an Omega 6 Fettsäuren und Antioxidantien. Es nährt, pflegt und gilt als zellerneuernd.

Cetyl palmitate
Ein rückfettender Konsistenzgeber, der die Emulsionsbildung unterstützt und ausschließlich aus pflanzlichen Rohstoffen gewonnen wird.

Dr. Gyn Intim Waschgel

Warum sollte ich ein Intim Waschgel benutzen?

Frauen, die sich bei der Intimpflege nicht ausschließlich auf Wasser beschränken möchten, sollten Intimpflegeprodukte wählen, die auf den sauren pH-Wert im Intimbereich abgestimmt sind. Im Gegensatz zu herkömmlichen Seifen und Duschgels ist ein Intimwaschgel äußerst schonend und mild und bewahrt die natürliche Scheidenflora.

Was bedeutet präbiotisch?

Unter dem Begriff „Scheidenflora" versteht man die Gesamtheit aller Mikroorganismen (Bakterien und Pilze), die Vagina und Vulva besiedeln. Die Scheidenflora, auch „vaginales Mikrobiom“ genannt, setzt sich in erster Linie aus „Lactobacillen“, besser bekannt als „Milchsäurebakterien“, zusammen. Diese sorgen für ein gesundes Gleichgewicht und schützen Vagina und Vulva vor Infektionen und der überschießenden Ausbreitung von potentiell gefährlichen Pilzen und Bakterien. Um ein gesundes Scheidenmilieu zu fördern enthält unser präbiotisches Dr. Gyn Intim Waschgel Stoffe, die Mikroorganismen als Nahrungsquelle dienen und so deren Vermehrung anregen. So können nützliche Mikroorganismen unterstützt und die Schutzfunktion gestärkt werden.

Wie wende ich das Intim Waschgel an?

Dr. Gyn Intim Waschgel wird während des Duschens oder Badens auf den äußeren Intimbereich aufgetragen und am besten mit lauwarmen Wasser abgewaschen.

Ist das Waschgel auch für empfindlich Haut geeignet?

Ja, Dr. Gyn Waschgel ist auch für die tägliche Reinigung empfindlicher Haut geeignet.

Kann ich das Intim Waschgel auch während der Schwangerschaft, Stillzeit und Periode verwenden?

Ja, unser Intim Waschgel kann zu jeder Zeit im äußeren Intimbereich angewendet werden.

Welchen pH-Wert hat das Intim Waschgel?

Dr. Gyn Intim Waschgel weist einen pH-Wert von 4,0 auf und ist auf den natürlichen pH-Wert einer gesunden Scheide abgestimmt.

Warum schäumt das Intim Waschgel nicht?

Jene Inhaltsstoffe, die in Reinigungsmitteln für den Schaum sorgen, sind zumeist Tenside, also die Reinigungssubstanzen. Viele Tenside haben zwar eine hohe Waschleistung und schäumen wunderbar, sind jedoch aggressiv und schaden der Haut.

Wir verwenden neben präbiotischen und feuchtigkeitsspendenden Inhaltsstoffen ausschließlich natürliche Tenside. Wenn diese natürlichen Tenside in Wasser gelöst werden, bilden sie daher kleinere und weniger stabile Bläschen, was wiederum zu einer geringeren Schaumbildung führt.

Ist das Intim Waschgel auch für die Anwendung beim Mann geeignet?

Ja, Dr. Gyn Intim Waschgel ist auch für den männlichen Genitalbereich bestens geeignet.

Welche Inhaltsstoffe sind enthalten und wie wirken diese?

Cocamidopropyl Betaine
Eine milde waschaktive Substanz mit exzellenter Reinigungskraft, ohne Haut und Schleimhaut zu irritieren.

Glycerin
Tiefenwirksamer Feuchtigkeitsspender auf pflanzlicher Basis (mineralölfrei).

Milchsäure (Lactic acid)
Präbiotisch, Ph-Wert regulierend, pflegend, feuchtigkeitsspendend und hautschützend, antibakteriell, entfernt abgestorbene Hautschüppchen und unerwünschte Gerüche, schützt die Haut vor dem Austrocknen

Sodium Cocoamphoacetate
Sanftes, nicht brennendes Shampoo für sensible Haut und Haar, gewonnen aus Kokosnussöl.

Xanthan gum
Verdickungsmittel auf pflanzlicher Basis.

Sodium benzoate
Für Naturkosmetik geeigneter Konservierungsstoff.

Potassium Sorbate (Kalium Sorbate)
Besonders hautverträglich, schützt vor dem Wachstum von Hefe- und Schimmelpilzen sowie Bakterien.

Alpha-glucan-oligosaccaride
Präbiotischer Mehrfachzucker gewonnen durch enzymatische Synthese natürlicher Zucker (Sucrose und Maltose), zum Schutz und zur Biostimulation der natürlichen Hautabwehr-Mechanismen.
Bioselektives Substrat: erhält die Balance der erwünschten Mikroflora der Intimzone, unterstützt sie bei der Entfernung krankmachender Keime.

Biosaccharide-Gum-1
Kosmetischer Aktivstoff mit beruhigender und verjüngender Wirkung, verleiht ein sehr angenehmes, entspanntes Hautgefühl.

Dr. Gyn Straffende Körperpflege

Ist die Straffende Körperpflege für alle Hauttypen geeignet?

Ja, Dr. Gyn Straffende Körperpflege ist für alle Hauttypen geeignet.

Wie wirkt die Straffende Körperpflege?

Dr. Gyn Straffende Körperpflege wirkt durch Squalan und Coenzym Q10 hautstraffend und glättend. Reichhaltige Bio-Pflanzenöle und Hyaluronsäure sorgen für eine glatte und geschmeidige Haut.

Wie wird die Straffende Körperpflege angewandt?

Abends nach der Reinigung auf die Haut auftragen und einmassieren. Auch für das Gesicht und Decollete bestens geeignet.

Welche Inhaltsstoffe sind enthalten und wie wirken diese?

Ubiquinon
Coenzym Q10, auch als Ubiquinon bekannt, ist einer der wichtigsten Wirkstoffe gegen Falten in der Kosmetik.

Arnica montana flower extract
Arnika fördert die Durchblutung, sorgt damit für eine bessere Versorgung der Haut und einen erhöhten Stoffwechsel.

Ricinus communis seed oil
Rizinusöl wird aus den Samen des Wunderbaums gewonnen und enthält Vitamin E. Es besitzt entzündungshemmende und antibakterielle Eigenschaften.

Squalan
Das pflanzliche Squalan kommt natürlich in unserer Haut vor, ist mit rund 15 % ein Hauptbestandteil des Hauttalgs und bewahrt vor Feuchtigkeitsverlust.

Lithospermum erythorhizon root extract
Steinsamenwurzelextrakt hat einen feuchtigkeitsspendenden Effekt.

Helianthus annuus seed oil
Der Vitamin-E-Gehalt von Sonnenblumenöl sorgt für eine antioxidative und entzündungshemmende Wirkung, die vor vorzeitiger Hautalterung bewahrt.

Sodium hyaluronate
Hyaluronsäure kommt natürlich im menschlichen Körper vor und ist ein wichtiger Bestandteil verschiedener Gewebe, wie beispielsweise der Haut und des Bindegewebes.

Rosa canina fruit oil
Wildrosenöl wird aus den Samen der Hagebutte gepresst und findet Anwendung bei trockener Haut. Es verteilt sich gut und zieht schnell ein.

Simmondsia chinensis seed oil
Jojobaöl ist eigentlich kein Öl, sondern ein Wachs, das bei Zimmertemperatur flüssig ist. Es lässt sich gut verteilen, zieht gut ein und bewirkt ein angenehmes Gefühl auf der Haut.

Tocopherol
Ein Überbegriff für Vitamin E-Derivate, die stark antioxidativ und zellschützend wirken.

Butyrospermum parkii butter
Sheabutter hat nicht nur pflegende, sondern auch entzündungshemmende Eigenschaften, und wird bei Hautirritationen eingesetzt. Sie trägt zur Beschleunigung des Zellaufbaus sowie der Zellbildung und -regeneration bei.

Pentylenglycol
Ein Feuchtigkeitsspender mit antimikrobiellen Eigenschaften, der dafür sorgt, dass auf herkömmliche Konservierungsstoffe wie Bakterizide und Fungizide verzichtet werden kann.

Dr. Gyn Baby Bauch Pflege

Ist die Straffende Körperpflege für alle Hauttypen geeignet?

Ja, Dr. Gyn Baby Bauch Pflege ist für alle Hauttypen geeignet.

Wie wirkt die Baby Bauch Pflege?

Dr. Gyn Baby Bauch Pflege wirkt durch Coenzym Q10 hautstraffend und durch Vitamin E antioxidativ sowie zellschützend . Die enthaltende Hyaluronsäure macht die Haut geschmeidig. Die Creme dient zur vorbeugenden Pflege von Dehnungsstreifen, Schwangerschaftsekzemen, Pruritus in der Schwangerschaft, dem PUPPP Syndrom und ist auch nach der Schwangerschaft eine ideale Körperpflege (z.B. Intervalltherapie der atopischen Dermatitis).

Wie wird die Baby Bauch Pflege angewandt?

Täglich abends auf Bauch, Brust, Hüften und Po reichlich auftragen und einmassieren.

Welche Inhaltsstoffe sind enthalten und wie wirken diese?

Ubiquinon
Coenzym Q10, auch als Ubiquinon bekannt, ist einer der wichtigsten Wirkstoffe gegen Falten in der Kosmetik.

Sodium hyaluronate
Hyaluronsäure kommt natürlich im menschlichen Körper vor und ist ein wichtiger Bestandteil verschiedener Gewebe, wie beispielsweise der Haut und des Bindegewebes.

Arnica montana flower extract
Arnika fördert die Durchblutung, sorgt damit für eine bessere Versorgung der Haut und einen erhöhten Stoffwechsel.

Rosa canina fruit oil
Wildrosenöl wird aus den Samen der Hagebutte gepresst und findet Anwendung bei trockener Haut. Es verteilt sich gut und zieht schnell ein.

Squalan
Das pflanzliche Squalan kommt natürlich in unserer Haut vor, ist mit rund 15 % ein Hauptbestandteil des Hauttalgs und bewahrt vor Feuchtigkeitsverlust.

Simmondsia chinensis seed oil
Jojobaöl ist eigentlich kein Öl, sondern ein Wachs, das bei Zimmertemperatur flüssig ist. Es lässt sich gut verteilen, zieht gut ein und bewirkt ein angenehmes Gefühl auf der Haut.

Ricinus communis seed oil
Rizinusöl wird aus den Samen des Wunderbaums gewonnen und enthält Vitamin E. Es besitzt entzündungshemmende und antibakterielle Eigenschaften.

Helianthus annuus seed oil
Der Vitamin-E-Gehalt von Sonnenblumenöl sorgt für eine antioxidative und entzündungshemmende Wirkung, die vor vorzeitiger Hautalterung bewahrt.

Lithospermum erythorhizon root extract
Steinsamenwurzelextrakt hat einen feuchtigkeitsspendenden Effekt.

Butyrospermum parkii butter
Sheabutter hat nicht nur pflegende, sondern auch entzündungshemmende Eigenschaften, und wird bei Hautirritationen eingesetzt. Sie trägt zur
Beschleunigung des Zellaufbaus sowie der Zellbildung und -regeneration bei.

Tocopherol
Ein Überbegriff für Vitamin E-Derivate, die stark antioxidativ und zellschützend wirken.

Pentylenglycol
Ein Feuchtigkeitsspender mit antimikrobiellen Eigenschaften, der dafür sorgt, dass auf herkömmliche Konservierungsstoffe wie Bakterizide und Fungizide verzichtet werden kann.

Bestellung & Bezahlung

Kann ich meine Bestellung noch stornieren oder ändern, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Leider ist es nicht möglich, Ihre Bestellung nach Abschluss zu ändern oder zu stornieren. Jedoch bieten wir Ihnen in jedem Fall eine 30-tägige-Geld-zurück-Garantie an.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmöglichkeiten: alle namhaften Kreditkarten, EPS, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazoin Pay, Klarna, Sofort sowie SEPA.

Wie kann ich beim Kauf meinen Vorteils- oder Rabatt-Code bzw. Gutscheinkarte einlösen?

Rabatte oder Vorteils-Codes können nur zu den jeweils ausgeschriebenen Aktionsbedingungen eingelöst werden. Mehrere Rabatte und Rabattgutscheine sind möglicherweise nicht kombinierbar.

Bei Verwendung von Geschenkgutscheinen als Zahlungsmittel gilt das Guthaben des jeweiligen Geschenkgutscheins zum Einlösezeitpunkt. Ein Guthaben kann für mehr als eine Bestellung eingesetzt werden. Eine gleichzeitige Einlösung mehrerer Geschenkgutscheine ist möglich.

Es besteht weder die Möglichkeit einer Barablöse noch von Retourgeld.

Wie werden Bestellungen aus der Schweiz und aus Liechtenstein verrechnet?

Bestellungen aus der Schweiz und aus Liechtenstein werden in Schweizer Franken (CHF) ohne zusätzliche Umrechnungsgebühren durch Ihren Kartenanbieter verrrechnet.

Versand & Retouren

Wie viel kostet der Versand?

Unsere Versandkostenpauschale beträgt bei jeder Bestellung EUR 2,95 (inkl. 20% MWSt.).

Erfolgt der Versand in neutraler Verpackung?

Der Versand einzelner Produkte erfolgt aufgrund der Reduktion von Über-/Umverpackungen immer in der Originalverpackung mit unsem Logo, jedoch ohne Hinweis auf das Produkt selbst. Bei gleichzeitiger Bestellung von mehr als einem Stück/Produkt verwenden wir eine neutrale Überverpackung.

Wie wird meine Bestellung versandt? Wie lange ist die Lieferzeit?

Wir versenden innerhalb von Österreich, Deutschland und ausgewählten EU-Nachbarländern.

Die Lieferung erfolgt mit der im Zielland tätigen Post. Dies garantiert Ihnen eine schnelle und zuverlässige Zustellung innerhalb von zumeist 1-2 Werktagen. Die Zustellung erfolgt - sofern verfügbar - auch an Samstagen.

Erfolgt der Versand in einem Paket?

Ja, unsere Produkte befinden sich in einem Lager. Davon ausgenommen ist das Probenset, hier erfolgt der Versand getrennt.

Fallen beim Versand in die Schweiz und nach Liechtenstein zusätzlichen Kosten an?

Nein, es kommt zu keinen weiteren Kosten. Sie erhalten unsere Produkte bereits verzollt direkt an Ihre Adresse in der Schweiz (bzw. in Liechtenstein) geliefert. Die Durchführung des Transports einschließlich der Verzollung erfolgt durch unseren Versandpartner Schweizerische Post AG.

Ich habe keine Versandadresse in ihren aktuellen Lieferländern. Liefern Sie auch in andere Länder?

Ja. Für den Versand in andere Länder bitten wir um Kontaktaufnahme via Kontaktformular oder e-mail.

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Sollte Ihr Paket nicht innerhalb von 3 Werktagen bei Ihnen ankommen sein, so bitten wir Sie uns via Kontaktformular oder Chat zu kontaktieren.

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